Заявки та послуги (автоматизація процесів) – забезпечує Замовників технологічними рішеннями для моніторингу, автоматизації , оптимізації та вчасного отримання послуг шляхом формування простих заявок по типу в «один клік».
Заявки та послуги (автоматизація процесів) дозволить значно заощадити час працівників на оформлення, подачу заявок різного призначення, швидко отримати схвалення та результат або потрібну послугу, без власної присутності заявника.
Автоматизовано наступні заявки та послуги:
Заявки загального призначення
- IT- заявка/Service Desk
- Замовлення службового авто
- Господарська заявка в офіс
- Замовлення канцтоварів
- Замовлення обіду до офісу
Замовлення обіду до офісу
- Допуск в офіс відвідувача
- Дозвіл на в’їзд стороннього авто на територію
- Допуск в офіс співробітника регіонального підрозділу
- Дозвіл на винос товарно-матеріальних цінностей
Заявки HR/управлінського документообігу
- Заявка на відпустку
- Електронний обхідний лист
- Заявка на переведення співробітника між підрозділами
- Замовлення довідки з місця роботи
- Узгодження відряджень
- Замовлення на підбір персоналу
- Заявки на оновлення доручення
- Завдання співробітнику/доручення
Переваги системи:
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Мультиканальний доступ до функціоналу - підтримується робота у тонкому клієнті з сучасним дизайном(адаптованому, у тому числі, для роботи на мобільних пристроях), мобільному додатку, чат-боті, можлива інтеграція в інформаційні кіоски для співробітників, що не мають комп’ютерів. Налаштовується інтеграція з електронною поштою
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Можливість інтеграції з будь-якими системами та порталами, що підтримують інструменти інтеграції (з обліковими системами, HR-системами, ERP тощо)
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Гнучка та швидка адаптація наявних процесів під потреби Замовника. Інструменти для автоматизації силами Замовника власних заявок та замовлень.
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Істотне скорочення непродуктивного використання робочого часу на виконання рутинних сервісних операцій
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Відстеження виконавчої дисципліни, контроль SLA
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Підтримка КЕП для авторизації операцій/підписання документів
Заявки та послуги (автоматизація процесів)
Використання рішення «Заявки та послуги» допоможе замовникам підвищувати продуктивність та ефективність, раціональніше використовувати власні ресурси
Зв’язатися з нами